如何从游客心理出发解决旅游投诉? 根据《旅游投诉处理办法》第八条规定,投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉: 1,认为旅游经营者违反合同约定的; 2,因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; 3,因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履...